OUTSOURCING

UNIDADES DE NEGÓCIO

externalização de ícones

Oferecemos SOLUÇÕES ESPECIALIZADAS para empresas do sector da saúde

No Icon Group, o nosso principal objectivo é oferecer soluções especializadas e personalizadas às empresas do sector da saúde. Compreendemos as complexidades e os desafios únicos que estas empresas enfrentam e desenvolvemos serviços e soluções para responder a essas necessidades específicas.

A nossa equipa é composta por especialistas do sector, desde profissionais médicos a especialistas em tecnologias da saúde. Isto permite-nos oferecer soluções integradas e completas aos nossos clientes, abordando tanto os aspectos médicos como os comerciais. Estamos empenhados em estar na vanguarda das últimas tendências e desenvolvimentos no sector da saúde, a fim de fornecer as soluções mais inovadoras e eficazes.

GESTÃO COMERCIAL

Tratamos de todas as actividades comerciais, incluindo o comércio, o acesso ao mercado, o marketing e as vendas.

A nossa equipa de profissionais altamente qualificados é especializada em cada uma destas áreas, o que nos permite oferecer soluções personalizadas e eficazes aos nossos clientes.

TALENTO

Ocupamo-nos da gestão e da formação da mão-de-obra e dos recursos humanos.

Garantimos que temos os melhores profissionais em cada área e oferecemos soluções completas que vão desde o recrutamento à formação e desenvolvimento de talentos.

FORNECEDORES

Do lado dos fornecedores, oferecemos soluções numa variedade de áreas, como a automóvel, seguros, agências de marketing e serviços médicos.

Asseguramos que temos os fornecedores mais fiáveis e de maior qualidade, de modo a satisfazer as necessidades específicas dos nossos clientes.

Externalização de processos empresariais

Oferecemos serviços de outsourcing empresarial para melhorar a eficiência e reduzir os custos em departamentos não essenciais, um factor-chave para o sucesso de qualquer organização. Para atingir estes objectivos, oferecemos serviços que incluem a gestão de processos empresariais, a análise de dados para a tomada de decisões estratégicas e a optimização de recursos com a gestão de mão-de-obra e de recursos humanos, bem como a selecção e gestão de fornecedores, a fim de optimizar os seus custos.

Gestão comercial: todas as actividades comerciais (comércio, acesso ao mercado, marketing e vendas).
Talento: gestão do trabalho e dos recursos humanos.
Fornecedores: sector automóvel, seguros, agências de marketing e serviços médicos.

Organização de vendas por contrato

A Icon Group é especializada na externalização dos processos de venda e promoção no sector da saúde e do bem-estar. Com uma vasta experiência no mercado, oferecemos o mais alto nível de profissionalismo e uma boa relação qualidade-preço pelos nossos serviços..

Com foco na excelência e na satisfação total dos nossos clientes, hoje o nome Icon Group é sinónimo de sucesso e eficácia nas estratégias e metodologia para os seus processos de venda e promoção.

Promoção médica omnicanal: F2F, híbrida, remota, MSL, KAM,…
Educação médica e acesso ao mercado: MSL, PAL, CSL,…
Gestão integrada do ponto de venda: farmácias, drogarias,…
Gestão holística dos programas de apoio aos doentes: PSP 4.0

Promoção médica omnicanal

Esta secção centra-se na promoção médica através de múltiplos canais, incluindo presencial (F2F), híbrido, remoto, MSL (Medical Science Liaison) e KAM (Key Account Management).

Isto assegura uma cobertura completa dos clientes e maximiza a eficácia das estratégias promocionais.

Educação médica e acesso ao mercado

Esta secção centra-se na educação médica e no acesso ao mercado.

Estão incluídos serviços como o MSL (Medical Science Liaison), o PAL (Patient Access Liaison) e o CSL (Clinical Science Liaison), que asseguram uma comunicação eficaz e transparente com os profissionais de saúde e os doentes, melhorando assim o acesso a tratamentos e produtos.

Gestão integrada do ponto de venda

Esta secção centra-se na gestão integrada dos pontos de venda a retalho, incluindo farmácias e drogarias.

São oferecidos serviços como a gestão de stocks, merchandising, promoções e preços, garantindo a máxima visibilidade e presença dos produtos no ponto de venda.

Gestão holística dos programas de apoio aos doentes (PSP 4.0)

A tecnologia de ponta (PSP 4.0) é utilizada na gestão holística dos programas de apoio aos doentes.

São oferecidos serviços como a gestão de consultas, lembretes, acompanhamento e monitorização da adesão ao tratamento, melhorando assim a qualidade de vida dos doentes e a eficácia dos tratamentos.

DISTRIBUIÇÃO

Importação de produtos acabados, Distribuição e Logística
Acesso ao mercado
Apoio médico e científico
Marketing e gestão de marcas
Promoção omnicanal do produto, tanto junto dos profissionais de saúde como no ponto de venda.
Qualidade, Conformidade, Farmacovigilância
Registo da autorização de introdução no mercado do produto junto das autoridades sanitárias

Distribuição

Oferecemos serviços completos de gestão de marketing de produtos através da Avanzia Pharma, uma empresa biofarmacêutica internacional centrada em soluções à medida para a comercialização de marcas originais inovadoras e consolidadas em Espanha e na América Latina.

Os nossos serviços incluem a gestão da comercialização de produtos farmacêuticos, desde o desenvolvimento de estratégias de marketing e vendas até à distribuição e acompanhamento dos resultados.

A Avanzia Pharma é uma empresa líder na indústria farmacêutica com uma vasta experiência na comercialização de produtos inovadores e consolidados no mercado. Graças à sua abordagem personalizada e à sua vasta rede de contactos no sector, podemos oferecer soluções à medida de cada um dos nossos clientes.

Tecnologia e consultoria

No Icon Group, o nosso compromisso com a excelência levou-nos a colocar à disposição dos nossos parceiros uma vasta equipa de consultores que colaboram na definição da estratégia comercial, na elaboração do plano de acção e no seu acompanhamento, de forma a aumentar a eficiência, a produtividade e o desempenho. Além disso, acrescentamos valor através da aplicação personalizada de metodologias, ferramentas e tecnologias inovadoras e pioneiras, com base na nossa experiência real em mais de 50 projectos.

CRM omnicanal
Plataforma de visita virtual
Consultoria em transformação digital
Perfil do cliente digital

CRM OMNICANAL

A nossa plataforma de CRM omnicanal permite uma gestão completa e personalizada das relações com os clientes em vários canais.

Permite-nos obter informações valiosas sobre os clientes e adaptar a nossa estratégia de vendas e marketing para obter os melhores resultados.

Plataforma de visita virtual

A pandemia alterou a forma como as empresas se relacionam com os seus clientes e parceiros.

É por isso que o Icon Group oferece uma plataforma de visitas virtuais que permite aos nossos consultores efectuar visitas virtuais aos clientes, reduzindo assim os custos e o tempo de deslocação.

Consultoria em transformação digital

Num ambiente cada vez mais digital, é essencial que as empresas adaptem os seus processos e estratégias às novas tecnologias.

Os nossos consultores de transformação digital podem ajudar os parceiros do Icon Group a optimizar os seus processos e a adaptar-se às novas exigências do mercado.

Perfil do cliente digital

No Icon Group, dispomos de ferramentas avançadas para a criação de perfis digitais de clientes.

Esta informação permite-nos conhecer melhor os nossos clientes e personalizar a nossa estratégia comercial para obter os melhores resultados.

Trabalhar connosco

Desenvolvemos e comercializamos soluções e serviços inovadores que melhoram a qualidade de vida das pessoas e contribuem para o avanço do sector da saúde. Se é apaixonado por este mundo e procura fazer parte de uma equipa empenhada na excelência, convidamo-lo a juntar-se a nós.

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